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    Vérifiez votre colis devant le livreur impérativement. Toute avarie de transport doit être notifiée par lettre recommandée sous 72H au transporteur.

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    Une question, Vous pouvez aussi nous envoyer un mail à contact@pieces-okaz.com

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    Si vous n'avez pas la référence de votre pièce, transmettez-nous votre N° de chassis en case E sur la carte grise et nous effectuerons une recherche pour vous. Utilisez le formulaire de contact ou cliquez-ici !

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    Les frais de retour sont à la charge du client. Les frais de réexpédition sont à la charge du vendeur.

  • Service après-vente

    Nous apportons un maximum de soins et de méticulosité aux pièces expédiées. Les pièces sont vérifiés et contrôlées en parfait état de fonctionnement.

    Article L211-9 du code de la consommation : En cas de défaut de conformité, l'acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien. Toutefois , le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l'acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l'autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l'importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l'acheteur.

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